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FAQ
Expédiez-vous à l'étranger ?
Oui, nous expédions partout dans le monde. Nous offrons une livraison gratuite dans le monde entier. Par ailleurs, nous proposons des réductions et des promotions toute l'année, alors restez à l'écoute des offres exclusives.
combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez. Les commandes traitées ici prendront 5 à 7 jours ouvrables pour arriver. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre de 7 à 12 jours. Les détails de la livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation.
Besoin d'aide pour votre commande ?
Notre équipe est là pour vous aider, contactez-nous via : lunesia48@gmail.com
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous disposez de 14 jours pour retourner un produit non utilisé. Veuillez contacter notre service client pour organiser le retour.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à [ lunesia1.contact ] ou via notre formulaire de contact disponible sur le site.
Que faire si je reçois un produit endommagé ou défectueux ?
Veuillez nous contacter immédiatement avec des photos du produit. Nous organiserons un échange ou un remboursement selon votre préférence.